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两个月客服

薪资水平:3000元/天 , 月结
更新时间:09-14 11:48
工作地点:江干
公司名称:保利物业发展股份有限公司杭州分公司 营业执照已提供执照已验证
所属行业:物业管理/商业中心公司类型:国企公司规模:500人以上
该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报

1、客户服务体系流程文件编制和完善;
2、协调处理各类客户投诉,负责相关事件处理跟进;
3、协助各管理处开展客户满意度调查活动;
4、统计客户满意度信息,编制调查报告并敦促整改;
5、定期对各管理处的服务品质进行检查跟进并指导整改;
6、定期对客户进行回访,对整改情况进行跟踪,编制、形成报表;

岗位要求:
1.大专或以上学历;
2.较强的计划、组织协调和执行能力,电脑操作熟练;


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联系人:郑女士
公司地址:开发区科技园路65号 [交通地图]
提示:请不要交钱给任何单位
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